Servicio al cliente de 5 estrellas
¡Somos 5 estrellas!
La filosofía de servicio al cliente de la Biblioteca del Condado de Durham lo convierte en nuestra principal prioridad. Nuestro objetivo es proporcionar un excelente servicio al cliente en todo momento.
Bienvenida
Estamos muy contentos de dar la bienvenida a todos los miembros de la comunidad con una sonrisa. La biblioteca pública es gratis y está abierta a todos, y esperamos poder servirlo.
Accesibilidad
Garantizamos un entorno de apoyo dedicado a usted. Nuestro personal estará encantado de ayudarlo a encontrar cualquier información que quiera.
Respeto
Nos acercamos a usted y a todas sus necesidades de información con dignidad, atención y privacidad. Todos los miembros del personal demostrarán el más alto nivel de comportamiento cortés y ético.
Experiencia
Nuestro personal, capacitado por expertos en el uso de los recursos y servicios de la biblioteca, lo conectará con lo que esté buscando de la mejor manera posible. Nos dedicamos a compartir la información de la biblioteca con el público.
Profesionalismo
El personal de la Biblioteca del Condado de Durham se enorgullece de su servicio eficiente y equitativo para todos. Somos considerados y receptivos con todos los que requieren nuestra ayuda.
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